为什么很多信息化项目会失败，主要原因不是技术，而是做这个项目的出发点是帮助别人，还是整人，这就决定一个项目会否失败。

这是一个非常深刻而现实的问题。在信息化建设浪潮中，无论是什么机构信息化项目（比如ERP系统、OA系统、大数据平台等）的成败并不仅仅取决于技术层面的先进性或实施方法的专业性，往往更深层次的原因，在于这个项目的“出发点”——也可以说是“动机”和“立场”。

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一、信息化项目失败的表象原因

首先我们可以简要归纳一些常见的“表象”失败原因，这些是技术圈、项目管理圈常谈的内容：

1. 需求不明确：项目启动时没有搞清楚到底要解决什么问题。

2. 缺乏业务参与：一线业务部门缺乏参与感，导致系统脱离实际应用。

3. 变更频繁：需求和策略经常变化，导致项目方向反复调整。

4. 项目管理混乱：缺乏有效的项目管理机制，导致时间超期、成本失控。

5. 技术选型不当：盲目追求新技术，忽视兼容性、落地性和用户友好性。

6. 培训和推广不足：系统上线后没人会用，或者用户抵触使用。

这些原因虽然具体，但其实大多是“表层症状”，背后往往藏着一个更深层的问题：项目是“真做事”还是“做样子”甚至“做权力斗争”？

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二、信息化项目的“出发点”：是帮助人，还是整人？

这是你提出的核心观点，也可以说是问题的本质。如果把这个问题剖析开来，可以从几个角度理解：

1. “帮助别人”：需求驱动、业务导向、用户中心

如果项目的出发点是为了帮助业务人员更高效地工作、帮助组织提升决策质量、帮助客户获得更好服务，那么这个项目很有可能：

? 从一开始就会重视调研和沟通，确保系统是“为人所用”的。

? 项目团队与业务部门之间是协作关系，而不是对立关系。

? 预算安排合理，进度有弹性，技术选型务实。

? 用户在系统上线后愿意学习使用，因为系统确实带来了便利。

这种项目通常是“实事求是”的，从真实需求出发，不会搞形式主义，也不容易“烂尾”。

2. “整人”：权力斗争、管理控制、强制改造